INFORMATIVA SULLA PRIVACY
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Farmacia San Giorgio Srl
Indirizzo: Via Amsterdam 78-80, 00144 Roma EUR
Telefono: 06 522 77 371
Fax: 06 837 78 705
Email: pronto@farmaciasangiorgio.roma.it
Se applicabile, puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email sopra indicato.
DATI RACCOLTI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità specifiche e lecite.
Categorie di dati raccolti:
- Dati forniti direttamente: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, dettagli di pagamento, preferenze personali.
- Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, dati di navigazione tramite cookie e strumenti di analisi.
- Dati raccolti tramite moduli di contatto (Jotform, Contact Form 7): nome, email, numero di telefono e qualsiasi informazione fornita volontariamente dall’utente.
- Registro dei consensi: utilizziamo un sistema di gestione del consenso (Complianz) per registrare e conservare il consenso espresso dagli utenti in conformità al GDPR.
Finalità e base giuridica del trattamento:
- Gestione ordini e consegne – Art. 6, par. 1, lett. b GDPR (Esecuzione del contratto)
- Adempimenti fiscali e legali – Art. 6, par. 1, lett. c GDPR (Obblighi normativi)
- Assistenza clienti – Art. 6, par. 1, lett. b GDPR (Esecuzione del contratto)
- Marketing e pubblicità – Art. 6, par. 1, lett. a GDPR (Solo con consenso esplicito)
- Analisi statistica e miglioramento servizi – Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (Legittimo interesse)
- Comunicazione tramite WhatsApp (Joinchat) – Art. 6, par. 1, lett. a GDPR (Solo con consenso esplicito)
- Integrazione con social media (Facebook for WordPress, Open Graph e Twitter Card Tags) – Art. 6, par. 1, lett. a GDPR (Solo con consenso esplicito)
Il consenso per finalità di marketing e per l’invio di comunicazioni tramite WhatsApp è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento. Il consenso viene raccolto attraverso moduli online, in farmacia o mediante registrazione al sito web.
REGISTRO CONSENSI E GESTIONE DELLE PREFERENZE
Utilizziamo il sistema Complianz per registrare e conservare il consenso degli utenti in conformità al GDPR.
Gli utenti possono modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link “Gestisci Cookie” presente nel footer del sito.
TEMPI DI RISPOSTA ALLE RICHIESTE DEGLI UTENTI
In conformità con l’Art. 12 del GDPR, garantiamo risposte alle richieste di accesso, modifica o cancellazione dei dati entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario a garantire il servizio, salvo obblighi legali:
- Dati fiscali e di fatturazione: 10 anni
- Dati di marketing: 24 mesi (salvo revoca del consenso)
- Dati di navigazione: 6 mesi
- Dati raccolti tramite moduli di contatto: 12 mesi
- Dati del registro consensi: 12 mesi (salvo richiesta di cancellazione)
COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI
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- Corrieri e fornitori logistici per la consegna degli ordini.
- Piattaforme di pagamento per la gestione dei pagamenti.
- Servizi IT e cloud per la gestione del sito web e delle email.
- Autorità fiscali e legali, se richiesto dalla legge.
- Servizi di terze parti integrati nel sito, come WhatsApp (Joinchat), Jotform, Contact Form 7, Facebook for WordPress.
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DIRITTI DELL’UTENTE
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Richiedere la rettifica o cancellazione
- Ottenere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso per il marketing
- Opporsi al trattamento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email a pronto@farmaciasangiorgio.roma.it.
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AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY POLICY
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Ultimo aggiornamento: 06.02.2025
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